Prohibiciones específicas

Usted acepta que el uso del Sitio y de los Servicios es para su propio uso personal y no comercial. La licencia que le concedemos para acceder y utilizar nuestro Sitio y nuestros Servicios es totalmente revocable, no exclusiva e intransferible.

Usted no podrá establecer hiperenlaces, «enlaces directos» ni afectar de otro modo a la conexión o asociación del Sitio y los Servicios con ningún otro sitio web o dominio web sin el consentimiento expreso y por escrito de Pay Tel, que, en caso de concederse, deberá constar en un acuerdo por escrito independiente entre usted y Pay Tel.

Queda prohibido interferir de cualquier modo, forma o manera en el funcionamiento, la información contenida, la configuración y la finalidad del Sitio y los Servicios.

Usted no podrá acceder, visitar o utilizar el Sitio y los Servicios para ningún otro fin que no sea aquel para el que ponemos a su disposición el Sitio y los Servicios, de conformidad con todos los requisitos legales aplicables, las leyes y normativas federales, estatales y locales, y las políticas del Centro Penitenciario.

También se le prohíbe utilizar el Sitio y los Servicios para cualquier fin ilegal o inadecuado (según determine Pay Tel). Pay Tel tiene derecho a ejercer todos los recursos legales disponibles, incluyendo, entre otros, el enjuiciamiento en virtud de la Ley Federal de Fraude y Abuso Informático.

Usted debe facilitar ni permitir que nadie, directa o indirectamente, lleve a cabo actividades prohibidas en relación con el Sitio y los Servicios. La violación por su parte de las presentes Condiciones de uso, de la seguridad del Sitio y de los Servicios, o de cualesquiera otras condiciones aplicables al Sitio y a los Servicios, está prohibida y puede dar lugar a responsabilidades penales y civiles. Pay Tel se reserva el derecho a investigar los incidentes que impliquen dichas infracciones y a cooperar plenamente con las fuerzas del orden si se identifica —o se sospecha de— una infracción penal. La siguiente es una lista de ejemplos y tipos de acciones que usted no puede realizar con respecto al Sitio y los Servicios. Esta lista no pretende en modo alguno ser exhaustiva ni limitativa con respecto a dichas actividades prohibidas:

• Utilizar o intentar utilizar cualquier software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo para navegar, buscar y/o extraer información de nuestro Sitio y Servicios o reproducir o eludir de cualquier modo la estructura de navegación o presentación del Sitio y Servicios.

• Participar en cualquier uso automatizado del Sitio y los Servicios, como el uso de scripts, spiders, rastreadores web, bots/robots para enviar comentarios o mensajes, o para cualquier otro fin.

• Obtener acceso no autorizado a nuestro Sitio web, recursos, datos o sistemas, incluyendo cualquier intento de sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de nuestro Sitio y Servicios o de violar las medidas de seguridad o autenticación.

• Realizar un seguimiento no autorizado de los datos o el tráfico, o interferir con el servicio a cualquier otro usuario, host o red.

• Interferir o interrumpir el Sitio y los Servicios o los servidores o redes conectados al Sitio y los Servicios.

• Introducir virus, troyanos, gusanos, malware u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

• Incorporar encabezados o manipular identificadores de otro modo con el fin de ocultar el origen de cualquier información transmitida a través del Sitio y los Servicios.

• «Enmarcar» o «representar» cualquier parte del Sitio y de los Servicios sin el consentimiento previo por escrito de Pay Tel.

• Transmitir, o procurar el envío de, cualquier material publicitario o promocional o spam.

• Utilizar el Sitio y los Servicios para cualquier fin comercial o empresarial.

• Modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, realizar ingeniería inversa, descifrar, descompilar o desensamblar de cualquier otro modo, o crear trabajos derivados basados en la totalidad o parte del Sitio y los Servicios o cualquier software utilizado en —o para— el Sitio y los Servicios.

• Copiar y pegar o transmitir mensajes entre personas encarceladas o hacer de mensajero entre ellas.

• Intentar suplantar a otro usuario o persona o proporcionar de cualquier otro modo información falsa sobre su identidad para obtener acceso al Sitio y a los Servicios.

• Utilizar cualquier información obtenida del Sitio y de los Servicios con el fin de acosar, perjudicar o dañar a otra persona.

• Participar en actividades delictivas o torticeras, incluyendo pornografía de cualquier tipo, fraude, tráfico de material obsceno (incluyendo, entre otros, sustancias controladas o seres humanos), tráfico de drogas, juegos de azar, acoso, acecho, envío de correo no deseado, infracción de derechos de autor, infracción de patentes o robo de secretos comerciales.

• Enviar, recibir conscientemente, cargar, descargar, utilizar o reutilizar cualquier material que sea dañino, amenazador, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, invasivo de la privacidad de cualquier individuo, o que hostigue, degrade, intimide o incite al odio hacia un individuo o grupo de individuos por motivos de religión, género, orientación sexual, raza, etnia, edad o discapacidad física o intelectual.

• Promover cualquier actividad o empresa delictiva o proporcionar información instructiva sobre actividades ilegales.

• Interrumpir, interferir o inhibir el uso y disfrute del Sitio y de los Servicios por parte de cualquier otra persona.

Cuentas de usuario y responsabilidades relacionadas

Como condición para utilizar determinadas funciones del Sitio y los Servicios, es posible que deba registrarse para obtener una cuenta y elegir un ID de usuario y una contraseña. No puede: (i) seleccionar o utilizar como ID de usuario un nombre de otra persona con la intención de suplantar a dicha persona; (ii) utilizar como ID de usuario un nombre sujeto a cualquier derecho de una persona que no sea usted sin la autorización y/o el consentimiento adecuados; (iii) utilizar como ID de usuario un nombre ofensivo, vulgar u obsceno. Nos reservamos el derecho a rechazar el registro de un ID de usuario o a cancelarlo según nuestro razonable criterio.

Como condición para utilizar determinadas funciones del Sitio y de los Servicios, es posible que se le pida que proporcione una copia de un documento de identidad emitido por el gobierno en el que aparezca su fotografía, como un permiso de conducir o un pasaporte, con el fin de verificar su identidad. Al proporcionar dicha documentación, usted acepta que se proporcione una imagen de esta identificación a las autoridades policiales o al personal de los centros penitenciarios, con sujeción a las condiciones de nuestra Política de privacidad.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluida su contraseña, y de restringir el acceso a su ordenador u otro dispositivo electrónico. Usted es responsable de cualquier actividad que pueda producirse en su cuenta mientras esté conectado al Sitio y a los Servicios. Usted entiende que si se observa una violación de su cuenta, debe dejar de utilizarla y notificárnoslo inmediatamente. Usted entiende que también está bajo su responsabilidad cerrar la sesión de su cuenta después de cada sesión. No nos hacemos responsables de ninguna reclamación derivada o relacionada con el hecho de que usted no proteja sus dispositivos o no siga estos procedimientos. Pay Tel declina expresamente toda obligación, responsabilidad y obligación en relación con el uso, distribución, divulgación o gestión de su información de inicio de sesión.

Usted reconoce, consiente y acepta que puede ser necesario compartir la información de su cuenta con el fin de investigar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de una persona, violaciones de estas Condiciones de uso, infracciones de las políticas del Centro Penitenciario, o según lo exija la ley.

Conforme a los términos y condiciones de nuestra Política de privacidad, en caso de que usted proporcione cualquier información de la facturación a Pay Tel por o a través del Sitio y de los Servicios, incluyendo, entre otros, números/información de la tarjeta de crédito, números/información de la tarjeta de débito, información/ruteo de la cuenta bancaria o cualquier otro medio para el pago, usted conviene que será responsable de cualesquiera —y de todo los— usos de tal información por cualquier parte para la compra de los servicios proporcionados por Pay Tel. Usted declara y garantiza que está autorizado a utilizar dicha tarjeta de crédito o débito u otra opción de pago. Además, usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a las Partes de Pay Tel por todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con el uso no autorizado de dicha información de pago.  Por la presente, reconoce que su único recurso, en su caso, será el que le proporcione su entidad financiera emisora o, bien, la legislación aplicable.

Conforme a estas Condiciones de uso y a nuestra Política de privacidad, y hasta que todas las cantidades debidas por usted se hayan pagado por completo a Pay Tel, usted autoriza por este medio a Pay Tel a cargar a —o a cobrar de— cualquier tarjeta de crédito o de débito o dispositivo del pago proporcionado por usted, incluyendo, entre otros, todos los pagos, impuestos y honorarios adicionales. Si la tarjeta u otra opción de pago no puede verificarse, no es válida o no es aceptable por cualquier otro motivo, Pay Tel podrá suspender o cancelar su acceso al Sitio y a los Servicios sin previo aviso y, además, Pay Tel podrá generar la factura o facturas necesaria(s) para que usted realice el pago. Usted será responsable y abonará inmediatamente a Pay Tel, previa solicitud de esta, cualquier pago efectuado con su tarjeta de crédito o débito u otra opción de pago que sea objeto de una posterior anulación. Los cargos impugnados deben ponerse en conocimiento de nuestro Servicio de Atención al Cliente (por teléfono, correo electrónico, chat en directo o correo postal) en un plazo de 120 días desde que se produjo el cargo en cuestión. Todos los gastos en que se incurra deberán abonarse en dólares estadounidenses (USD), independientemente del lugar o lugares donde se encuentre usted, cualquier visitante o persona encarcelada.

Pay Tel se reserva el derecho de cancelar o suspender inmediatamente y sin previo aviso su cuenta y/o acceso a nuestro Sitio y Servicios. Podemos llevar a cabo dicha suspensión o rescisión, a nuestra entera discreción, por cualquier motivo o causa específica. Ejemplos de causas específicas de suspensión y rescisión son, entre otras:

• Incumplimientos o violaciones de estas Condiciones de uso o de otros acuerdos o directrices incorporados.

• Infracción de cualquier política del Centro Penitenciario.

• Solicitudes de las autoridades policiales u otros organismos gubernamentales.

• Una solicitud suya (eliminación de cuenta por iniciativa propia).

• Interrupción o modificación sustancial de nuestro Sitio web o aplicación móvil (o de cualquier parte de los mismos).

• Problemas técnicos o de seguridad inesperados.

• Periodos prolongados de inactividad; y

• actividad por su parte y considerada censurable, obscena, acosadora, amenazadora, abusiva, inapropiada, fraudulenta, ilegal o que constituya un incumplimiento de este contrato o de cualquier otro contrato entre usted y nosotros.

Control de las comunicaciones y normas del Centro Penitenciario

Con sujeción a los términos de nuestra Política de privacidad, usted acepta que el uso del Sitio y de los Servicios no se considera confidencial. Usted reconoce y acepta que podemos, y que el Centro Penitenciario (en el que está encarcelada la persona con la que se comunica) puede, supervisar o grabar llamadas y visitas de vídeo, mensajes electrónicos (incluidos, entre otros, correos, fotos y mensajes de texto [SMS]), documentos cargados y otras comunicaciones similares enviadas o recibidas utilizando el Sitio y los Servicios. Usted entiende y reconoce que todos los datos y grabaciones de las comunicaciones son propiedad del Centro Penitenciario, no de Pay Tel.

Pay Tel o el Centro Penitenciario aplicable pueden revisar, rechazar o borrar cualquier contenido, mensajes, fotos, llamadas telefónicas, sesiones en vídeo de visitas, correo postal u otros materiales enviados a través —o manejados por— (d)el Sitio y los Servicios, en cada caso en su totalidad o en parte, que a criterio exclusivo de Pay Tel o el Centro Penitenciario aplicable, viole estos Términos de uso o las políticas del Centro Penitenciario, o que pueda ser ofensivo, ilegal, o de otra manera dañar, amenazar o violar los derechos de otros.

Pay Tel no tiene responsabilidades de control o ejecución en nombre de ningún Centro Penitenciario, siempre que, como condición de su uso del Sitio y los Servicios y como obligación material de estas Condiciones de uso, todos los usuarios deban cumplir las políticas, normas, procedimientos y directrices administrativas de un Centro Penitenciario en la medida en que sea aplicable a su uso del Sitio y los Servicios. Aunque Pay Tel no puede verificar o confirmar la autoridad legal por la cual cualquier política del Centro Penitenciario es establecida, si Pay Tel es notificado de que el Sitio y los Servicios se están utilizando de tal manera que se elude o evita cualquier gestión administrativa o en una violación de las reglas o políticas del Centro, nos reservamos el derecho de suspender o de eliminar la cuenta del usuario y de emprender medidas adicionales para su solución.

Usted entiende y reconoce que las reglas, las políticas y los procedimientos pueden diferir según cada Centro Penitenciario y para cada individuo encarcelado debido a una variedad amplia de condiciones más allá del control de Pay Tel, y que Pay Tel no tiene ninguna capacidad u obligación de asegurarse de que cualquier individuo encarcelado está disponible para —o se le permite el uso de— cualquier oferta específica de servicios. Por la presente, usted reconoce y acepta que Pay Tel no será responsable de ninguna reclamación derivada o relacionada con la incapacidad o capacidad restringida de cualquier persona encarcelada para participar en cualquier oferta de servicios.

Abogado, representante legal o visitantes del clero – Comunicaciones privadas/confidenciales

SI USTED PERTENECE A UN BUFETE DE ABOGADOS, ES ABOGADO, UN REPRESENTANTE LEGAL O UN MIEMBRO DEL CLERO QUE UTILIZA NUESTROS SERVICIOS, RECONOCE Y ACEPTA QUE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE PONERSE EN CONTACTO CON EL CENTRO O LOS CENTROS PENITENCIARIO(S) CORRESPONDIENTE(S) EN EL/LOS QUE RESIDE(N) SU(S) CLIENTE(S) Y/O CONTACTO(S) RECLUSO(S) Y DE OBTENER CUALQUIER APROBACIÓN PARA EL USO PRIVADO/CONFIDENCIAL DE LAS COMUNICACIONES CORRESPONDIENTES. A LOS BUFETES DE ABOGADOS, ABOGADOS, REPRESENTANTES LEGALES Y MIEMBROS DEL CLERO, CON LA APROBACIÓN DEL CENTRO, SE LES PUEDEN PERMITIR PERMISOS ESPECIALES QUE INCLUYAN, ENTRE OTROS, NO GRABAR O SUPERVISAR EN DIRECTO LAS LLAMADAS O LAS SESIONES EN VÍDEO DE LAS VISITAS. USTED RECONOCE QUE DICHOS PERMISOS ESPECIALES QUEDAN A LA ENTERA DISCRECIÓN DEL CENTRO PENITENCIARIO Y QUE PAY TEL NO TIENE AUTORIDAD PARA TOMAR DECISIONES A ESTE RESPECTO. EN AUSENCIA DE LA DEBIDA AUTORIZACIÓN, LAS COMUNICACIONES CON SU(S) CLIENTE(S) Y/O CONTACTO(S) RECLUSO(S) A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS SERÁN GRABADAS Y PODRÁN SER OBJETO DE SEGUIMIENTO. LAS GRABACIONES AUTORIZADAS EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO NO SE ELIMINARÁN AUTOMÁTICAMENTE, POR LO QUE DEBERÁ PONERSE EN CONTACTO CON EL CENTRO PENITENCIARIO CORRESPONDIENTE EN RELACIÓN CON LA POSIBLE SUPRESIÓN O DEPURACIÓN/EDICIÓN DE DICHAS COMUNICACIONES. DEBE SABER QUE ESTAS NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PUEDEN VARIAR EN FUNCIÓN DE LA JURISDICCIÓN, LA NORMATIVA ESPECÍFICA DEL ORGANISMO Y LOS EQUIPOS Y PROCEDIMIENTOS CONCRETOS APLICABLES EN CADA CENTRO PENITENCIARIO. LE ACONSEJAMOS QUE REVISE LAS POLÍTICAS DEL CENTRO PENITENCIARIO Y LAS NORMAS LOCALES DE SU JURISDICCIÓN PARA CONFIRMAR LOS PROCEDIMIENTOS ADOPTADOS POR SU CENTRO PENITENCIARIO. POR LA PRESENTE, USTED RENUNCIA A CUALQUIER RECLAMACIÓN CONTRA NOSOTROS Y QUE SE DERIVE O RELACIONE CON UNA GRABACIÓN DE COMUNICACIONES AUTORIZADA EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO O PERMITIDA DE CUALQUIER OTRO MODO EN SU CONTRATO CON PAY TEL.

Condiciones adicionales para productos y servicios