Política De Privacidad

vigor a partir del 1 de junio de 2006

Índice:

Nuestro compromiso con la privacidad

La información que recopilamos

Cómo usamos la información

Nuestro compromiso con la seguridad de la información

Nuestro compromiso con la privacidad de los niños

Cómo acceder a su información o corregirla

Cómo comunicarse con nosotros

Nuestro compromiso con la privacidad

En Pay Tel valoramos en mucho su privacidad y damos la mayor importancia a la seguridad de su información personal. Para la mejor protección de su privacidad, ofrecemos este aviso para explicar nuestras prácticas de cuidado de la información en línea, y de las elecciones que puede hacer sobre la forma en que se recopile y utilice su información.

Para que este aviso sea fácil de encontrar, lo ponemos en nuestra página principal y en cada punto donde se requiera dar información de identificación personal.

La información que recopilamos:

Este aviso se aplica a toda la información recopilada o emitida en el sitio web de Pay Tel.

Nombre Dirección de Correo electrónico dirección Número telefónico

Fecha de nacimiento Número de licencia para conducir

Número de Seguro Social, Información de tarjetas de crédito, débito o cheques

Recopilamos esta información directamente de usted; y, de manera indirecta instalando una “cookie” o manteniendo un “registro de servidor” en su computadora, para facilitar un servicio en línea más rápido y mejor. Una cookie es un pequeño archivo de texto instalado en el disco duro de su computadora por el servidor web. La cookie transmite información al servidor que la instaló y solo está a disposición de dicho servidor.

Cómo usamos la información:

Utilizamos la información personal que usted proporciona para abrir la cuenta que utilizará al pagar el servicio telefónico de llamadas por cobrar de Pay Tel y exclusivamente para dicho propósito. No compartimos esta información con otros, salvo cuando sea necesario para recibir el pago por los servicios telefónicos. No divulgamos información de identificación personal, ya que está prohibido por la ley.

Utilizamos las mismas direcciones de correo electrónico utilizadas por el remitente para contestar los correos que recibimos. Dichas direcciones no se utilizan para otro fin y no se comparten con terceros.

Utilizamos la información no identificable personalmente para diseñar mejor nuestro sitio web. No utilizamos información personal (es decir, “información de identificación”) para desarrollar el sitio web. Asimismo, no utilizamos su información identificable o no identificable con fines de marketing; ni para divulgarla a terceros que la utilicen con fines de marketing.

Por último, nunca utilizamos ni compartimos la información personal identificable que se nos proporciona en línea de ninguna manera distinta a la descrita anteriormente.

Nuestro compromiso con la seguridad de la información

Para evitar accesos no autorizados, mantener la exactitud de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para proteger y mantener segura la información que recopilamos en línea.

Para mantener la privacidad y seguridad de la información personal, Pay Tel requiere que cada cliente cree su número de identificación personal o PIN de seis dígitos. Para que un cliente acceda a su cuenta para realizar un pago, consultar el saldo de su cuenta, revisar su cuenta o solicitar un reembolso, el cliente debe proporcionar el PIN correspondiente.

A cualquiera que solicite información relacionada con su cuenta sin proporcionar el PIN correspondiente, se le negará el acceso.

Utilizamos servidores seguros para almacenar su información personal y facilitar que establezca una cuenta de Pay Tel para pagar el servicio de llamadas por cobrar.

Nuestro compromiso con la privacidad de los niños:

Proteger la privacidad de los menores de edad tiene especial importancia. Por esta razón, nunca recopilamos ni mantenemos en nuestro sitio web información de personas menores de 18 años; y ninguna porción de nuestro sitio web está diseñada para llamar la atención de menores de 18 años.

Si usted es un cliente menor de 18 años, debemos obtener el consentimiento de sus padres antes de que proporcione la información necesaria para establecer una cuenta con Pay Tel. Pay Tel requiere una dirección de correo electrónico verificada y el consentimiento por escrito —vía fax o llamada telefónica del padre/madre/padres/tutor o tutores—, para cumplir con la legislación federal con referencia al “consentimiento de los padres”.

Cómo acceder a su información o corregirla

Usted puede acceder a su información personal identificable que recopilamos en línea y mantenerla actualizada iniciando sesión en nuestro sitio web, haciendo clic en Inicio de sesión del cliente e ingresando su número telefónico de diez dígitos y su número de identificación personal o PIN de seis dígitos. En la página Mi Cuenta, haga clic en Editar Mi Cuenta para revisar su información. Utilizamos este procedimiento para dar una mayor protección a su información.

Usted puede corregir errores en su información personal comunicándose por teléfono con nosotros o enviando una solicitud por escrito para dicha corrección, incluyendo información de apoyo que demuestre el error. Para proteger su privacidad y su seguridad, necesitaremos que proporcione su PIN de seis dígitos a fin de verificar su identidad antes de darle acceso o permitir correcciones.

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene preguntas o dudas sobre estas políticas de privacidad, comuníquese con nosotros llamando al 800-729-8355; escríbanos a Pay Tel Privacy Policy, PO Box 19290, Greensboro, NC 27419; o envíenos un correo electrónico a privacy@paytel.com.