Pay-Tel Communications, Inc., Inmate Phone Service Provider


•	COMO HABLAR CON UN REPRESENTANTE AL SERVICIO AL CLIENTE?

•	PORQUE SE BLOQUEAN LAS LLAMADAS?

•	PORQUE SE DESCONECTAN ALGUNAS LLAMADAS?

•	PORQUE LLAMADAS POR COBRAR?

•	COMO TRABAJA EL SISTEMA PARA PRESOS?

•	COMO FACTURAR LAS LLAMADAS?

•	CUAL ES MI TARIFA POR LAS LLAMADAS?

•	HAY HONORARIOS ADICIONALES?

•	COMO PUEDO HACER UN PAGO?

•	COMO PUEDO COMPROBAR MI SALDO?

•	ME MANDARAN UN ESTADO DE CUENTA?

•	COMO BLOQUEO MI NUMERO DE TELEFONO?

•	COMO SOLICITO UN REEMBOLSO?

•	ROBAR SERVICIOS A TELECOMUNICACIONES ES UN CRIMEN.

COMO HABLAR CON UN REPRESENTANTE AL SERVICIO AL CLIENTE?

Cuando llamen al nuestro nu'mero 1 800 729 8355 que es el nu'mero del servicio al cliente esta' llamando a nuestro sistema automatizado disponible las 24 horas del dia para asistirle con lo siquiente: Saber porque su nu'mero esta' bloqueado, desbloquear su nu'mero, abrir una cuenta, rebisar su saldo, confirmar si un pago hasido recibido, saber la tarifa o solicitar un reembolso. Si necesita ma' s asistencia por favor siga las instruciones de voz para hablar con representante del servicio al cliente de Lunes a Viernes de 8 am a 8 pm y los Sabados de 9am a 2 pm.

Para tener acceso a informacio'n precione 2 para espanol preciione 1 otravez y le preguntaran que marque sus diez digitos de su nu'mero de tele'fono con codigo de area y seis digitos de su nu'mero de indentificacio'n personal o PIN que usted creo cuando abrio una cuenta directa con PAY TEL basado en si su primera vez llamando o si ya tiene una cuenta directa con PAY TEL usted sera' dirigido a una serie de grabaciones que le asistira a usted. una vez, que reciba asistencia de nuestro sistema automatizado de tele'fono y si todavia necesita hablar con un representante del servicio al cliente siga las instruciones de voz. La forma ma's rapida para saber su saldo, confirmar si hemos recibido su pago, saber porque su nu'mero esta' bloqueado, saber la tarifa, solicitar un reembolso es llamar al 1.800.729.8355 y sequir las instruciones de voz en nuestro sistema automatizado tel tele'fono.

Por favor anote que los representantes del servicio al cliente no tiene informacio'n actual que esta' disponilbe en nuestro sistema automatizado de tele'fono. si usted espera por un representante del servicio al cliente y si usted pregunta por su saldo , confirmar su pago, el porque su nu'mero esta' bloqueado, la tarifa o solicitar un reembolso usted sera' referido al sistema automatizado de tele'fono para asistencia.

La forma ma's rapida de hacer un pago por tele'fono con tarjeta de credito o debito es marcar nuestra linea directa al 1. 866.583.8175 por favor anote nuetra linea direcnta es automatizado y es utilizado para pagos solamente y no tiene acceso a ningun representante del servicio al cliente.