COMO HABLAR CON UN REPRESENTANTE AL SERVICIO AL CLIENTE?
   
PORQUE SE BLOQUEAN LAS LLAMADAS?
   
PORQUE SE DESCONECTAN ALGUNAS LLAMADAS?
   
PORQUE LLAMADAS POR COBRAR?
   
COMO TRABAJA EL SISTEMA PARA PRESOS?
   
COMO FACTURAR LAS LLAMADAS?
   
CUAL ES MI TARIFA POR LAS LLAMADAS?
   
HAY HONORARIOS ADICIONALES?
   
COMO PUEDO HACER UN PAGO?
   
COMO PUEDO COMPROBAR MI SALDO?
   
ME MANDARAN UN ESTADO DE CUENTA?
   
COMO BLOQUEO MI NUMERO DE TELEFONO?
   
COMO SOLICITO UN REEMBOLSO?
   
ROBAR SERVICIOS A TELECOMUNICACIONES ES UN CRIMEN.

CÓMO TRABAJA EL SISTEMA DE TELÉFONO PARA PRESOS?

PAY-TEL es el lider de Servicios Telefónicos a presos provicionando servicios a carce'les en el sureste de los Estados Unidos. PAY-TEL proporciona los servicios y el equipo que permite a presos permanence en contacto con su familia y amigos. PAY- TEL se dedica a proporcionar el servico de más alta calidad y más confiable de presos en las carceles en las cuales funcionamos y para el servicio a ciudadanos.Tomamos gran orgullo en nuestra historia de veinte años de proporcionar servicio de calidad en las tarifas justas.

Los privilegios de teléfono que están establecidos por cada carcél. Esto include las horas y los días que los teléfonos están disponibles, el limite de tiempo por cada llamada y en algunos casos que números pueden llamar. PAY TEL no tiene ningún control sobre las horas de la longitud de la operación o de la llamada. La mayoria de las llamadas de la carcél son monitoriadas y grabadas en cualquier momento.

PAY-TEL manda solamente las llamadas que “han sido solamente aceptadas”por la persona al que le pertenece el número de teléfono. Esto significa que cuando recibes una llamada de una carcél, primero oiras un aviso registrado que explica que la llamada es de una carcél y el nombre del preso. Entonces se le notificara que la llamada es monitoriada y puede ser grabada.

Si no reconoces el nombre, cuelga y no se te cobrara la llamada.

Si deceas hablar con el preso “si aceptadas” la llamada precionando el número tres (3) en el teclado numerico de tu teléfono. Cuando aceptas una llamada por cobrar esta's acordando en pagar los cargos de esa llamada.

En la mayoria de las areas, al :acceptar” la llamada aparecera en su cuenta con su compañia de teléfonos local. El limite de llamadas que se puedan facturar en su cuenta con su compañia de teléfonos local esta' conforme un acuerdo ya establecido. Este limite se aplica por casa, no por persona,. En algunos casos su compañia de teléfonos local o portador de su teléfono celular no permite llamadas por cobrar de presos y no se factureara en su número de teléfono. Si su servicio telefonico local es con unos de esos portadores , el departamento de servicio al cliente de PAY-TEL está preparado para asisterle y que pueda establecer una cuenta directamente con nosotros. Selecione aquí para la información sobre como abrir una cuenta.

PAY- TEL proporciona el acceso en el internet para abrir una cuenta, solicitar su saldo y hacer un pago, solicitar un reembolso y solicitar un bloqueo o bloquear su número de teléfono. Tambien overcomes un sistema de teléfono automatizado de teléfono o llamando a PAY-TEL o 1-800-729-8355

! Estamos disponibles para servile las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana. Dias festivos también.

 

   
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