COMO FACTURERAN LAS LLAMADAS?

PAY-TEL manda la cuenta solamente las llamadas que “han sido aceptadas positivamente” por la persona que han llama do. Esto es cuando recibe una llamada de una carce'l. Primero oiras un aviso registrado que explica que la llamada es de una carce'l y el nombre del preso. Despue's de que aceptas la llamada entonces notificara'n que las llamadas seran registradas y pueden ser supervisadas. Cuando aceptas una llamada por cobrar esta's de acuerdo de pagar los recargos de la llamada. Un expediente de la actuacion se crea solamente si precionas el nu'mero “3” para aceptar positivamente la llamada.

Las llamadas aparecera'n solamente en tu cuenta de tele'fono si alguien acepta la llamada. Las llamadas no se pueden aceptar por un contestador automatico. Si no recuerdas las llamadas, por favor de comprobar con cualquier persona con el acceso a su tele'fono para determinar si alguien a aceptado las llamadas. Si quiere puede mandar un correo electronico si progenitor a algu'n representante del servicio al cliente puedes seleccionar aqui o llamar al 1.800.729.8355 precione 1 entra el nu'mero de PIN precione 6 el nu'mero de diez digitos de su nu'mero de tele'fono y su seis digitos de su nu'mero de PIN y entonces 2 para dejar un correo de voz.

En la mayoria de las areas, el mandar la cuenta para “acepto positivamente” todas las llamadas apareceran en tu cuenta de tele'fonos local. La cantidad de llamadas mandadas a traves de su compania de tele'fonos local esta conforme a diversos limites ya llaman establecidos con cada compania de tele'fono. Este limite se aplica por la casa, no por persona. En alqunos casos su compania de telefonos o portador de celular ha rechasado mandar la cuenta de llamadas por cobrar de un preso. Si su servicio tele'fonico local esta' con uno de estos portadores, el departamento de servicio de cliente de PAY-TEL esta preparado para asisterle en establecer una cuenta directamente con nosotros.

PAY-TEL tiene dos opciones para establecer una cuenta. Primero, es nuestra cuenta directa prepagada por adelantado de donde recibes un descuento en cada llamada sin chequear el credito. En Segundo lugar, en nuestra cuenta directa explica al cliente someter una solicitud de credito y reciben una cuenta satisfactoria del credito. Puedes abrir una cuenta en linea selecionando abajo o puedes llamar al 1.800. PAYTELL (1.800.729.8355) las 24 horas del dia. Hay un pago minimo de $25.00. Puedes hacer un pago con Tarjeta de Visa, Mastercard, tarjeta de cheque o cheque. Selecione aqui para abrir una cuenta.

Cuando abres una cuenta directa prepagada por adelantado su servicio no sera interrumpida mientras haya fondos en su cuenta. Con una cuenta de facturisacion directa su servicio no sera interruption mientras pague sus facturas semanales a tiempo y guardes tus recargos excepcionales bajo el saldo acordado. Puedes comprobar tu equilibrio de la cuenta las 24 horas del dia en nuestra pa'gina de internet o llamando al 1.800.729.8355. Selecione aqui para la information sobre la compotation de su saldo.

Una vez que abras una cuenta con PAY-TEL, no se mandara ningun recargos addicional en su cuenta de tele'fono local. Cualquier llamada aceptada antes de abrir su cuenta con PAY-TEL sera' mandada a la cuenta de su compania de tele'fonos local y debe ser pagada para continuar su servicio con PAY-TEL.

Si PAY-TEL recibe notificacio'n de su compania de tele'fonos local de recargos no pagados o rechazados en su factura local de recargos de llamadas por cobrar de PAY-TEL su cuenta con PAY-TEL y el privilegio de llamadas por cobrar se suspendera hasta que los recargos atrasadados sean pagados. Ademas PAY-TEL tiene el derecho reservado a utilizar el dinero de su cuenta prepagada para pagar recargos rechazados en su factura de su compania de tele'fonos local.

Cuando usted decide abrir una cuenta prepagada es una decicion permanente no se puede cambiar. Hemos encontrado en el pasado que permitir que los clientes cambien hacia delante y hacia atras de una cuenta de PAY-TEL a su compania de tele'fonos local crea confucion significativa al cliente con la facturacion.

Negaciones:
PAY-TEL Comunicaciones Inc. reserva el derecho sin aviso a sus clientes y en su discreacion unica de modificar o de enmendar lo que sea de sus polisas.

Robar servicios a telecomunicaciones es un crimen. PAY TEL tiene el derecho reservado a bloquear llamadas a personas las cuales no pagan por servicios y demanda a los individuos que tratan de robar este servicio.